Guías
Cómo reclamar a tu aseguradora paso a paso: defensa del cliente, DGSFP y vía judicial
Cuando una aseguradora se retrasa en pagar, rebaja la indemnización sin justificación o rechaza un siniestro que crees cubierto, no estás indefenso. La normativa española establece un recorrido muy claro con cuatro escalones que hay que respetar en orden: primero la propia compañía, después un organismo supervisor y, si nada funciona, los tribunales. Saltarse un paso suele suponer que el siguiente te rechace la reclamación por falta de trámite previo, así que conviene hacerlo bien desde el principio.
Cómo elegir un seguro de salud sin copago frente a uno con copago